Veelgestelde vragen

Het aanvragen van huishoudelijke hulp en ondersteuning doet u niet rechtstreeks bij AtHomeFirst, maar via de gemeente waar uw vader of moeder woont. Op onze pagina werkgebieden ziet u waar AtHomeFirst op dit moment actief is en hoe u in deze gemeenten huishoudelijke hulp en ondersteuning aanvraagt. 

Bij AtHomeFirst selecteren we onze medewerkers met de grootst mogelijke zorg. Tijdens de selectieprocedure letten we goed op de sociale vaardigheden van onze medewerkers. Nieuwe collega’s worden vervolgens ingewerkt door een ervaren medewerker, zodat zij onze kwaliteitsnormen en manier van werken goed leren kennen. Daarnaast zijn er meerdere momenten waarop we stilstaan bij de kwaliteit van de werkzaamheden. Na de eerste periode dat uw huishoudelijke hulp bij u heeft gewerkt, vragen wij naar uw mening. Ook houden we ieder jaar een tevredenheidsmeting. Zo houden we de vinger aan de pols en zorgen we ervoor dat onze dienstverlening blijft aansluiten bij uw wensen.

De medewerkers van AtHomeFirst ondersteunen u in het huishouden en niet in tuinactiviteiten en/of bankzaken. Daarom vragen wij aan u om geen vertrouwelijke gegevens, zoals uw pincode, aan de medewerker te verstrekken. Als u hier vragen over heeft dan kunt u contact zoeken met de vestiging van AtHomeFirst om andere mogelijkheden hiervoor te bespreken. De werkzaamheden worden op een verantwoorde manier met goede werkmaterialen uitgevoerd. Wij vragen u om onze medewerkers te ondersteunen met deugdelijke werkmaterialen zodat de werkzaamheden op een gezonde manier kunnen worden uitgevoerd. Denk hierbij aan de lengte van stofzuigerstang en -slang, de lengte van een dweilstok zodat onze medewerkers niet op de knieën hoeven zitten om de werkzaamheden voor u uit te voeren.

Op dit moment kunt u alleen van de huishoudelijke hulp van AtHomeFirst gebruik maken wanneer u in Emmen, Groningen, Meppel of Ten Boer woont. Zodra er een nieuwe gemeente bij komt, leest u dat op deze site.  

U betaalt een vast abonnementsbedrag per maand voor dienstverlening die u via een WMO-indicatie krijgt. Meer informatie hierover kunt u krijgen bij de gemeente.

Zeker! Je werkt op tijden die jou goed uitkomen. Veel collega’s combineren hun baan met een gezin, studie of andere baan. Jij geeft jouw beschikbaarheid aan en wij zoeken passende cliënten.

Je ontvangt een eerlijk salaris volgens de cao VVT, afhankelijk van je leeftijd en ervaring. Daarnaast hebben we leuke extra’s, zoals een fietsvergoeding en eindejaarsuitkering.

Je werkt vaak bij één of twee cliënten per dag, afhankelijk van het aantal uren.

Dat hangt af van jouw voorkeur. Sommige collega’s werken graag bij vaste cliënten, anderen vinden afwisseling leuker. We kijken samen wat het beste bij jou past.

Na je sollicitatie nemen we snel contact met je op. Dan volgt er een kennismakingsgesprek en bij een klik kun je snel aan de slag. We houden het graag persoonlijk en snel.

Jij geeft zelf aan hoeveel uur je wilt werken en op welke dagen je beschikbaar bent. Op basis daarvan maken wij een passend rooster voor je. Flexibiliteit staat centraal.

Je kunt vanaf 18 jaar al aan de slag als huishoudelijke hulp of vakantiekracht. We hebben regelmatig bijbanen voor scholieren en studenten.

Nee, voor huishoudelijke hulp heb je geen zorgdiploma nodig. Ervaring is mooi meegenomen, maar niet verplicht. Een gemotiveerde houding en hart voor mensen zijn het belangrijkst.

Je helpt mensen thuis met huishoudelijke taken zoals schoonmaken van de badkamer, de keuken en het toilet, en ook stoffen en stofzuigen. Maar deze baan gaat verder dan schoonmaken: je bent vaak een vast gezicht voor cliënten die uitkijken naar jouw komst. Je maakt écht verschil in hun dagelijks leven door een luisterend oor te bieden en oog te hebben voor wat iemand nodig heeft.

Je start met een goede inwerkperiode waarin je begeleiding krijgt van een vaste collega. Ook kun je altijd terecht bij je teamondersteuner of planner met vragen of voor advies.

Bij AtHomeFirst krijg je meer dan alleen een mooi salaris. Denk aan een vitaliteitsbudget, een fietsregeling, eindejaarsuitkering en workshops. We vinden het belangrijk om goed voor onze mensen te zorgen.

Ja. We zorgen dat jouw werk fysiek goed te doen is. Zijn er hulpmiddelen nodig of heb je bepaalde wensen, dan bespreken we dit samen. Gezond en veilig werken staat voorop.

We zijn klein genoeg om elkaar echt te kennen en groot genoeg om kwaliteit te leveren. Bij AtHomeFirst draait het om persoonlijke aandacht, korte lijnen en werken met plezier.