ISO-certificaat
AtHomeFirst is ISO 9001-gecertificeerd door een onafhankelijk instituut. Deze internationaal erkende certificering krijg je niet zomaar: een organisatie moet daarvoor aantonen dat er een goed kwaliteitssysteem is. Elk jaar opnieuw wordt dat getoetst. Ook dit jaar weer heeft AtHomeFirst de audits goed doorstaan.
Algemene voorwaarden
Wanneer u huishoudelijke hulp of individuele begeleiding krijgt van AtHomeFirst, zijn daarop de algemene voorwaarden van toepassing.
Klachtenreglement
Heeft u een klacht over uw begeleiding of de huishoudelijke hulp van AtHomeFirst? En komt u er in gesprek met uw begeleider of huishoudelijke hulp niet uit? In ons klachtenreglement leest u welke stappen u kunt zetten om uw klacht bij ons in te dienen.